Regulament intern

EPTEC

Hausordnung und Nutzungsrichtlinien (Content Policy) der Marke ETOBS

Stand: 15.10.2026  ·  Version 2.4  ·  Verbindlicher Bestandteil der AGB

Rechtsgrundlagen: Digital Services Act (EU) 2022/2065  ·  EU-Grundrechtecharta  ·  DSGVO  ·  § 311 BGB

§ 1  Geltung, Zweck und rechtliche Einordnung

(1) Diese Hausordnung ist verbindlicher Bestandteil der AGB der EPTEC (gemäß § 11 der AGB). Mit Zustimmung zu den AGB stimmt der Nutzer gleichzeitig dieser Hausordnung und den Plattformwerten zu; die Datenschutzerklärung wird ihm zur Kenntnis gegeben und ist kein Vertragsbestandteil (AGB § 1 Abs. 4).

(2) Zweck dieser Hausordnung ist der Schutz der Integrität, Sicherheit und Qualität der EPTEC-Plattform sowie die Gewährleistung eines respektvollen und rechtmäßigen Umfelds für alle Beteiligten.

(3) Die normativen Grundwerte, auf deren Basis Moderationsentscheidungen getroffen werden, sind im Dokument „Plattformwerte und Moderationsgrundsätze“ (jeweils aktuelle Fassung) definiert, das ausdrücklicher Bestandteil dieser Hausordnung ist. Nutzer und Business Owner akzeptieren diese Grundwerte mit Zustimmung zur Hausordnung.

(4) EPTEC ist berechtigt, Inhalte im Rahmen dieser vertraglichen Nutzungsbedingungen zu prüfen und erforderlichenfalls zu beschränken oder zu entfernen, sofern dies zur Sicherstellung der Plattformintegrität, zur Durchsetzung der vertraglich vereinbarten Standards oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Die Ausübung dieses Rechts erfolgt nach transparenten, sachlichen und nicht-willkürlichen Kriterien.

(5) Zulassungsvoraussetzung für jedes Konto ist die Vollendung des 18. Lebensjahres sowie das Handeln als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB im Rahmen der gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit (§ 1 Abs. 2 AGB); beides wird bei Registrierung durch eine Pflicht-Checkbox rechtsverbindlich bestätigt. Minderjährigen sowie einer Nutzung als Verbraucher ist die Registrierung untersagt.

§ 2  Verbotene Inhalte und Verhaltensweisen

Folgende Inhalte und Verhaltensweisen sind ausdrücklich untersagt. Diese Aufzählung ist nicht abschließend.

A) Diskriminierende und pauschalisierende Sprache

Verboten sind Inhalte, die einzelne Personen oder Gruppen aufgrund von Merkmalen wie Herkunft, Nationalität, Ethnizität, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter oder sozialer Zugehörigkeit angreifen, erniedrigen oder abwerten. Maßgeblich ist die sprachliche Struktur, nicht allein die inhaltliche Position (vgl. Plattformwerte § 2):

✘  Rassistische, volksverhetzende oder ethnisch diskriminierende Aussagen und Inhalte

✘  Inhalte, die Gruppen von Menschen pauschal diffamieren, abwerten oder für minderwertig erklären

✘  Pauschale Fremdzuschreibungen: Aussagen, die einer fremden Personengruppe kollektiv Eigenschaften, Wertungen oder normative Urteile zuschreiben („Alle X sind ...“, „X-Menschen denken ...“)

✘  Entmenschlichende oder herabwürdigende Sprachformen gegenüber jeder Personengruppe

✘  Hassrede, Beleidigungen und Angriffe auf Basis geschützter Merkmale

✘  Extremistische oder ideologische Inhalte, die auf der Abwertung von Menschengruppen basieren

B) Inhaltsregeln

ETOBS ist keine Plattform für explizit sexuelle oder pornografische Inhalte. Das Verbot solcher Inhalte gilt absolut und ohne Ausnahme, unabhängig vom genutzten Orbit.

Im Einzelnen gilt:

–  Explizit sexuelle oder pornografische Darstellungen sind auf allen ETOBS-Orbits verboten.

–  Nacktheit ist nur dann erlaubt, wenn sie künstlerischen, dokumentarischen oder sachlichen Charakter hat und nicht sexuell ausgerichtet ist.

–  Inhalte, die Minderjährige sexualisieren oder gefährden, sind absolut verboten und werden unverzüglich gemeldet.

–  Gewaltdarstellungen, Hassrede sowie diskriminierende Inhalte sind unzulässig.

–  Spam, Betrug und irreführende Inhalte sind verboten.

Verstöße führen zur sofortigen Sperrung des betroffenen Inhalts und können zur Kontosperrung führen.

C) Gefährliche und illegale Inhalte

✘  Inhalte, die zu Gewalt, Straftaten oder Selbstverletzung aufrufen oder solche fördern

✘  Terroristische, jihadistische oder extremistische Propaganda

✘  Inhalte, die detaillierte Anleitungen zur Begehung von Straftaten enthalten

✘  Inhalte, die gegen das StGB, den DSA oder sonstiges europäisches und deutsches Recht verstoßen

D) Falsche und irreführende Informationen

✘  Bewusst falsche Tatsachenbehauptungen mit Schädigungspotenzial (Desinformation)

✘  Gesundheitsgefährdende Fehlinformationen

✘  Synthetische oder KI-generierte Inhalte, die als authentisch ausgegeben werden

E) Verletzung von Rechten Dritter

✘  Urheberrechtsverletzungen

✘  Verletzung von Marken-, Patent- oder sonstigen Schutzrechten

✘  Veröffentlichung personenbezogener Daten Dritter ohne Einwilligung (Doxxing)

✘  Verletzung des Persönlichkeitsrechts, insbesondere unbefugte Veröffentlichung von Fotos oder Videos

F) Missbrauch der Plattform

✘  Spam, Massenposts oder automatisierte Aktivitäten ohne Genehmigung

✘  Betrug, Täuschung, Phishing

✘  Mehrere Nutzerkonten zur Umgehung von Sperren

✘  Unautorisiertes kommerzielles Marketing

G) Technischer Missbrauch

✘  Hacking, DDoS-Attacken oder Sicherheitsangriffe

✘  Bots, Scraping-Tools oder automatisierte Skripte ohne Genehmigung

✘  Reverse Engineering oder unbefugte API-Nutzung

✘  Verbreitung von Schadsoftware

✘  Jeder Versuch, technische Schutzmaßnahmen zu umgehen

§ 3  Grundsätze für erlaubte Inhalte

Folgendes ist ausdrücklich erlaubt und erwünscht:

✔  Sachliche Meinungsäußerungen in der Ich-Form oder im Namen der eigenen Gruppe

✔  Selbstbeschreibungen der eigenen Gruppe, Gemeinschaft, Religion oder Überzeugung

✔  Kritische Auseinandersetzung mit öffentlichen Personen, Institutionen und Ideen auf Faktenbasis

✔  Kreative, künstlerische, satirische und fiktionale Werke

✔  Bildungsinhalte und wissenschaftliche Diskussionen zu sensiblen Themen, sofern sachlich

✔  Politische und religiöse Diskussionen, die keine Gruppe pauschal abwerten

(1) Der entscheidende Unterschied: Inhalte, die eine Meinung vertreten, sind erlaubt. Inhalte, die fremde Gruppen pauschal bewerten oder abwerten, sind verboten – unabhängig davon, welche Meinung vertreten wird (vgl. Plattformwerte § 2 Grundwert 1 und 2).

§ 4  Automatisierte Inhaltsprüfung und KI-Moderation

(1) EPTEC ist berechtigt, veröffentlichte Inhalte zu prüfen, und setzt hierfür automatisierte Systeme einschließlich KI sowie manuelle Überprüfung ein. Eine lückenlose Vorabprüfung sämtlicher Inhalte vor Veröffentlichung findet nicht statt; § 5a Abs. 2 (keine Vormoderation bei Kommentaren) bleibt unberührt.

(2) Nutzer erteilen durch ihre Zustimmung ausdrücklich die Einwilligung in die Analyse ihrer Inhalte durch automatisierte Systeme zum Zweck der Moderation, einschließlich der Analyse von Sprachstruktur und Sprachmustern auf Grundlage der Plattformwerte.

(3) Automatisierte Systeme können Inhalte analysieren, klassifizieren und zur manuellen Überprüfung markieren; sie erzeugen dabei automatisch einen Hinweisreport mit der betreffenden Regelreferenz (Hausordnung, Abschnitt und Zeile). Das automatisierte System entfernt bzw. lehnt einen Inhalt unmittelbar ab, ohne dass zuvor eine manuelle Prüfung stattfindet, wenn (a) die Bildprüfung explizite Nacktheit, Gewaltdarstellungen oder eindeutig rechtswidrige Inhalte (insbesondere Missbrauchsdarstellungen von Minderjährigen) erkennt, (b) die automatische Prüfung von Ton oder Dokumenttext in der Prüfwarteschlange einen Verstoß erkennt (u. a. explizit sexuelle Inhalte, Darstellungen Minderjähriger, Terror, Gewaltdrohungen, Hassrede, Doxxing), (c) der Dateityp nicht zu den automatisch prüfbaren Typen gehört (erlaubt sind Bilder, Videos, Audio, PDF, Word, Excel, OpenDocument, Text, CSV und Markdown; maßgeblich ist der tatsächliche Dateiinhalt) — solche Dateien werden bereits beim Hochladen abgelehnt — oder (d) der No-Go-Wortfilter (§ 5a Abs. 4) anschlägt (Datenschutzerklärung § 22i); der betroffene Nutzer kann eine nachträgliche menschliche Überprüfung gemäß Abs. 4 verlangen. In allen übrigen Fällen trifft die finale Entscheidung über eine Moderationsmaßnahme ein autorisierter EPTEC-Mitarbeiter.

(4) Nutzer haben das Recht, die Überprüfung automatisierter Entscheidungen zu verlangen.

§ 5  Business Owner-Verantwortung und Moderationspflichten

(1) Business Owner sind als unabhängige Anbieter für die Inhalte verantwortlich, die sie auf der Plattform veröffentlichen oder verwalten. Sie sind verpflichtet, diese Inhalte im Einklang mit den geltenden Gesetzen sowie diesen Nutzungsbedingungen bereitzustellen. Diese Verpflichtung begründet kein Arbeits- oder Beschäftigungsverhältnis mit EPTEC.

(2) Business Owner müssen auf Hinweise und Aufforderungen von EPTEC reagieren und geforderte Maßnahmen innerhalb der gesetzten Frist umsetzen.

(3) Dieses Verfahren betrifft die Erfüllung der Moderationspflichten des Business Owners aus Abs. 1 und 2 (z. B. Nichtreaktion auf Hinweise von EPTEC zu Inhalten im eigenen Business Owner-Raum) und ist von der allgemeinen 3-Stufen-Eskalation bei eigenen Hausordnungsverstößen gemäß § 6 zu unterscheiden, die unabhängig davon greift. EPTEC kann bei Moderationsversäumnis von Business Ownern folgendes Eskalationsverfahren anwenden: Stufe 1: Hinweis und Fristsetzung zur Eigenmoderation mit einer Frist von 48 Stunden. Stufe 2: Formelle Abmahnung mit einer Nachbesserungsfrist von 7 Tagen. Stufe 3: Außerordentliche Vertragskündigung. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen ist eine Kündigung ohne vorherige Abmahnung möglich.

(4) Die Kündigung eines Business Owner-Vertrags auf Grundlage von Moderationsversäumnis ist eine Entscheidung mit erheblicher Wirkung und wird stets durch einen EPTEC-Mitarbeiter getroffen, nicht ausschließlich automatisiert.

(5) Orbit- und Business Owner-Raum-Autonomie: Jeder Business Owner-Raum stellt eine eigenständige technische Instanz innerhalb eines Orbits dar. Business Owner haben keinen Zugriff auf Inhalte, Nutzer oder Daten anderer Business Owner-Räume, sofern keine ausdrückliche technische Verknüpfung über die vorgesehenen Plattformfunktionen besteht. EPTEC behält die vollständige technische Kontrolle über alle Infrastrukturverbindungen und kann diese jederzeit aus Gründen der Plattformintegrität oder Sicherheit ändern oder beenden.

§ 5a Kommentarsystem — Freigabe-Pflicht des Profilinhabers

(1) Auf ETOBS können Besucher, die dem Profilinhaber folgen (Follower), Kommentare zu einzelnen Beiträgen (Posts, Fotos, Videos) einreichen. Kommentare sind ausschließlich für eingeloggte Follower zugänglich und nicht für anonyme Besucher.

(2) Kein Kommentar wird automatisch veröffentlicht. Jeder eingereichte Kommentar wird zunächst automatisiert gegen die plattformweite No-Go-Wortliste (§ 5a Abs. 4) geprüft; ein Treffer verhindert die Zustellung an die Freigabe-Inbox. Passiert der Kommentar diese Prüfung, landet er in einer persönlichen Freigabe-Inbox des Profilinhabers (URL-Inhabers). Der Profilinhaber entscheidet eigenverantwortlich und ausschließlich selbst, ob ein zugestellter Kommentar öffentlich angezeigt wird. Über die automatisierte No-Go-Wortprüfung hinaus nimmt EPTEC keine inhaltliche Vormoderierung und keine redaktionelle Kontrolle über eingereichte oder freigegebene Kommentare vor.

(3) Mit der Freigabe eines Kommentars übernimmt der Profilinhaber als Verantwortlicher die inhaltliche Haftung für diesen Kommentar auf seiner Profilseite. EPTEC handelt als passiver technischer Dienstleister (Hosting-Provider) im Sinne von Art. 5 DSA (EU) 2022/2065 und ist für freigegebene Inhalte nicht primär verantwortlich, sofern keine Kenntnis von Rechtswidrigkeit vorliegt und unverzüglich nach Kenntnis gehandelt wird.

(4) Es gilt eine von EPTEC plattformweit gepflegte No-Go-Wortliste in allen 114 unterstützten Sprachen, die für jeden Kommentar automatisch angewendet wird (Abs. 2). Zusätzlich hat jeder Profilinhaber die Möglichkeit, eine eigene, ergänzende No-Go-Wortliste für sein Profil zu konfigurieren. Kommentare, die ein Wort aus der plattformweiten oder der eigenen Liste enthalten, werden clientseitig und serverseitig automatisch abgelehnt und erreichen die Freigabe-Inbox nicht. Die Pflege der eigenen Zusatzliste liegt in der Verantwortung des Profilinhabers; die plattformweite Liste pflegt EPTEC.

(5) EPTEC ist berechtigt — unabhängig von der Freigabeentscheidung des Profilinhabers — freigegebene Kommentare zu entfernen, wenn diese gegen geltendes Recht verstoßen (insbesondere § 2 dieser Hausordnung), oder auf begründete Hinweise Dritter hin, die eine Rechtsverletzung glaubhaft machen. Das Verfahren richtet sich nach § 6 und § 7 dieser Hausordnung.

(6) Die Kommentarfunktion kann vom Profilinhaber jederzeit deaktiviert werden. Im deaktivierten Zustand sind keine Kommentare sichtbar und keine neuen Einreichungen möglich.

§ 6  Gestufte Eskalation bei Regelverstößen

EPTEC verfolgt bei Hausordnungsverstößen ein verbindliches, nach Schweregrad gestuftes Eskalationsverfahren mit bis zu drei Stufen. Die Anzahl der Stufen bis zur permanenten Sperrung richtet sich nach dem Schweregrad des jeweiligen Verstoßes gemäß der Zuordnung in Abs. (1a); alle Stufen werden durch einen autorisierten EPTEC-Mitarbeiter ausgelöst. Automatisierte Systeme markieren und dokumentieren Verstöße sowie berechnen die anzuwendende Stufe; die Entscheidung, ob eine Maßnahme tatsächlich ausgelöst wird, liegt — außerhalb der in Abs. (8) genannten Sonderfälle — ausschließlich beim Menschen.

(1a) Je nach Meldegrund gilt eine der folgenden Eskalationsstufen: Drei Stufen (1. Verwarnung, 2. 24-Stunden-Sperrung, 3. permanente Sperrung) bei Spam und Urheberrechtsverletzungen; zwei Stufen mit Verwarnung (1. Verwarnung, 2. permanente Sperrung) bei unangemessenen Inhalten und gefälschten Profilen sowie bei jedem nicht gesondert aufgeführten Meldegrund; zwei Stufen mit Sperrung (1. 7-Tage-Sperrung, 2. permanente Sperrung) bei Belästigung; eine Stufe (sofortige permanente Sperrung ohne Verwarnung) bei den in Abs. (8) genannten besonders schwerwiegenden Verstößen. Frühere, bereits bestätigte Verstöße derselben Person werden dabei mitgezählt, unabhängig vom jeweiligen Meldegrund des einzelnen Verstoßes.

Vorstufen: Verwarnung und temporäre Sperrung

(1) Je nach Stufe nach Abs. (1a) verwarnt ein autorisierter EPTEC-Mitarbeiter den Nutzer oder sperrt das betreffende Konto für 24 Stunden bzw. 7 Tage.

(2) Das automatisierte System stellt dem zuständigen EPTEC-Mitarbeiter einen Prüfbericht bereit, der die betreffende Regelreferenz (Abschnitt und Zeile dieser Hausordnung) sowie den klassifizierten Verstoß enthält. Der Mitarbeiter entscheidet auf dieser Grundlage, ob die Sperrung ausgelöst wird.

(3) Bei Auslösung der Sperrung erhält der Nutzer automatisch eine Benachrichtigung mit: (a) Referenz auf die verletzte Regelstelle (z. B. „Hausordnung § 2 Abschnitt A, Zeile [X]“), (b) Dauer der Sperrung und Zeitpunkt der Entsperrung, (c) Hinweis auf das Einspruchsverfahren gemäß § 7.

(4) Nach Ablauf der Sperre wird das Konto automatisch entsperrt.

Letzte Stufe: Permanente Sperrung und Kündigung

(5) Entscheidet ein autorisierter EPTEC-Mitarbeiter auf der letzten Stufe nach Abs. (1a), die Sperrmaßnahme auszulösen, wechselt der Kontostatus dauerhaft auf „kontogekündigt“. Dies stellt eine außerordentliche Vertragskündigung gemäß § 7 AGB dar.

(6) Mit Auslösung der permanenten Sperrung durch den Mitarbeiter: (a) wird der Plattformzugang sofort und unwiderruflich gesperrt, (b) erhält der Nutzer eine schriftliche Kündigungsbestätigung mit Angabe der Regelreferenz, (c) beginnt die 30-tägige Exportfrist gemäß § 42 AGB für eigene Inhalte und Daten, (d) werden alle nicht gesetzlich aufbewahrungspflichtigen Daten nach Ablauf der Exportfrist gelöscht.

(7) Die permanente Sperrung auf der letzten Stufe ist endgültig. Registrierungsversuche unter neuer Identität nach erfolgter Kündigung stellen einen Verstoß gegen diese AGB dar und berechtigen EPTEC zu Schadensersatzansprüchen.

Sonderfälle: Sofortige Sperrung ohne Stufenfolge

(8) Bei schwerwiegenden Verstößen kann EPTEC das dreistufige Verfahren überspringen und unmittelbar eine permanente Sperrung aussprechen. Dies gilt insbesondere bei: (a) strafbaren Inhalten (sofortige Meldung an Behörden), (b) technischem Missbrauch gemäß § 2 G, (c) Sexualisierung Minderjähriger, (d) bewusstem, planmäßigem Missbrauch der Plattform.

Technische Beendigung von Business Owner-Verknüpfungen

(9) EPTEC ist berechtigt, technische Verknüpfungen zwischen Business Ownern oder Business Owner-Räumen jederzeit zu beenden oder zu ändern, sofern dies zur Aufrechterhaltung der Plattformintegrität, zur Durchsetzung vertraglicher Regelungen oder aus technischen Gründen erforderlich ist. Mit Beendigung einer solchen Verknüpfung endet der Zugriff auf die entsprechenden Orbit-Bereiche automatisch.

(10) Unabhängig von dem in diesem Paragraphen beschriebenen, durch EPTEC-Personal ausgeführten plattformweiten Verfahren kann ein Business Owner einen Client jederzeit eigenständig und ohne Einschaltung von EPTEC aus dem eigenen Orbit ausschließen (§ 8 Abs. 4 AGB). Ein solcher Ausschluss wirkt ausschließlich für den Zugang zum Orbit des ausschließenden Business Owners, berührt nicht den übrigen Plattformzugang des Clients und unterliegt nicht dem Einspruchsverfahren nach § 7 dieser Hausordnung, sondern richtet sich nach der vertraglichen Beziehung zwischen Business Owner und Client.

§ 7  Einspruchsverfahren und Transparenz

(1) Jeder Nutzer hat das Recht, gegen Moderationsentscheidungen Einspruch zu erheben. Der Einspruch erfolgt über die Profil-Funktion „Beschwerde / Anregung“ (wahlweise mit Bezug auf die konkrete Moderationsentscheidung) oder über die im Impressum angegebene Kontaktadresse.

(2) Über die Profil-Funktion sind höchstens 30 Beschwerden je 30-Tage-Zeitraum möglich; die Begründung ist auf 200 Zeichen begrenzt. Jeder Einspruch erhält eine automatische Antwort (AGB § 20 Abs. 2, Datenschutzerklärung § 22s); Fälle, die nicht von der KI beantwortet werden, sowie heikle oder als dringend bestätigte Fälle werden zusätzlich einem Administrator oder dem Master zugewiesen. Der Rechtsweg nach Abs. (4) bleibt hiervon unabhängig jederzeit offen.

(3) EPTEC informiert den Nutzer über die wesentlichen Gründe einer Moderationsentscheidung, soweit rechtlich zulässig.

(4) Das Recht, gesetzliche Rechtsbehelfe oder Aufsichtsbehörden in Anspruch zu nehmen, bleibt unberührt.

§ 7a  Melde- und Blockierfunktion

(1) Jeder Nutzer kann über die Plattform einen anderen Nutzer oder dessen Inhalte melden (u. a. wegen Spam, unangemessener Inhalte, Belästigung, Urheberrechtsverletzung, gefälschtem Profil, expliziter Inhalte, Gewaltandrohung oder Darstellung sexuellen Missbrauchs Minderjähriger). Eine Meldung löst die gestufte Prüfung nach § 6 aus; zum Schutz vor missbräuchlicher Mehrfachmeldung gilt ein Tageslimit je meldender Person.

(2) Jeder Nutzer kann einen anderen Nutzer jederzeit eigenständig blockieren, um dessen Inhalte und Kontaktaufnahme nicht mehr angezeigt zu bekommen; dies ist unabhängig von einer Meldung nach Abs. (1) möglich und löst für sich genommen kein Moderationsverfahren aus.

§ 8  DSA-Konformität

Diese Hausordnung wurde unter Berücksichtigung des Digital Services Act (EU) 2022/2065 formuliert:

»  DSA Art. 14: Entfernung rechtswidriger Inhalte → § 2, § 4, § 6

»  DSA Art. 17: Transparenz bei Moderationsentscheidungen → § 6, § 7, § 8

»  DSA Art. 16: Melde- und Abhilfeverfahren (Notice-and-Action) → § 7a

»  DSA Art. 20: Internes Beschwerdesystem → § 7

»  EU-Grundrechtecharta Art. 1, 7, 11, 21 → Plattformwerte § 2

§ 9  Transparenz und Berichtspflichten

(1) Strafbare Inhalte werden, soweit gesetzlich vorgeschrieben, im Rahmen des internen Melde- und Eskalationsverfahrens an zuständige Behörden gemeldet.

(2) EPTEC arbeitet mit BKA, BfJ und sonstigen zuständigen Behörden zusammen.

§ 10  Änderungen dieser Hausordnung

(1) EPTEC behält sich vor, diese Hausordnung mit einer Vorankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern.

(2) Diese Hausordnung gilt in der zum Zeitpunkt des jeweiligen Nutzungsvorgangs aktuellen Fassung.

§ 10a  Wiederbestätigungspflicht bei wesentlichen Änderungen

(1) Bei wesentlichen Änderungen dieser Hausordnung, der AGB oder der Datenschutzerklärung ist EPTEC berechtigt, von Nutzern und Business Ownern eine erneute, ausdrückliche Bestätigung (Wiederbestätigung) der jeweils geltenden Bedingungen zu verlangen, bevor eine weitere Nutzung der Plattform möglich ist.

(2) Die Aufforderung zur Wiederbestätigung erfolgt durch eine systemseitige Benachrichtigung (Master-Anforderung). Bis zur erfolgten Bestätigung können einzelne oder alle Plattformfunktionen eingeschränkt sein. Der Nutzer wird über Art und Umfang der Einschränkung informiert.

(3) Erfolgt die Wiederbestätigung nicht innerhalb einer gesetzten Frist von mindestens drei vollen Kalendermonaten ab Zugang der Anforderung (nie innerhalb eines bereits bezahlten, laufenden Abrechnungszeitraums; Datenschutzerklärung § 5b), ist EPTEC berechtigt, den Zugang zur Plattform bis zur Bestätigung zu sperren oder den Vertrag nach den Regelungen der AGB zu beenden.

§ 11  Salvatorische Klausel

(1) Sollte eine Bestimmung dieser Hausordnung ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

(2) Entsprechendes gilt für etwaige Regelungslücken. Zur Ausfüllung einer Lücke gilt eine angemessene Regelung als vereinbart, die dem entspricht, was die Parteien bei Kenntnis der Lücke nach Sinn und Zweck dieser Hausordnung vereinbart hätten.

§ 12  Höhere Gewalt und technische Störungen

(1) Ansprüche im Zusammenhang mit höherer Gewalt, technischen Störungen und daraus resultierenden Ausfallzeiten (einschließlich einer etwaigen anteiligen Lizenzverlängerung sowie eines außerordentlichen Kündigungsrechts) richten sich ausschließlich nach § 36 der AGB. Diese Hausordnung trifft hierzu keine eigenständige, von der AGB abweichende Regelung.

(2) EPTEC wird Nutzer und Business Owner über bekannte Ausfälle so schnell wie möglich informieren und sich nach Kräften bemühen, den Normalbetrieb wiederherzustellen.

§ 13 Besondere Verhaltensregeln für Live-Funktionen

(1) Breakout-Räume: In Breakout-Räumen gelten dieselben Regeln wie im Hauptraum. Business Owner sind verantwortlich dafür, dass alle in Breakout-Räumen aktiven Teilnehmer die Hausordnung einhalten. Inhalte, die im Hauptraum verboten sind, sind auch in Breakout-Räumen verboten.

(2) Aufnahmen: Die Aufzeichnung anderer Personen ohne deren ausdrückliche Einwilligung ist strengstens verboten. Das gilt für Bildschirm-Aufnahmen, Webcam-Aufnahmen und jede andere Form der Aufzeichnung von Stimmen oder Bildern anderer Nutzer. Business Owner, die Aufnahmen im Live-Raum starten, müssen alle anwesenden Teilnehmer vor der Aufnahme informieren und deren Einwilligung einholen. Die heimliche Aufzeichnung ist ein schwerwiegender Verstoß, der zur sofortigen Sperrung führt.

(3) Whiteboard: Das kollaborative Whiteboard darf ausschließlich für sachliche, produktive und rechtlich einwandfreie Inhalte genutzt werden. Das Zeichnen oder Eintippen von verbotenen Inhalten (Hassrede, Gewalt, diskriminierende Symbole, Beleidigungen) ist verboten und wird wie ein entsprechender Post behandelt.

(4) Sprachnachrichten: Für Sprachnachrichten in Direktnachrichten gelten dieselben Inhaltsgrundsätze wie für Textnachrichten. Das Versenden von bedrohenden, beleidigenden oder belästigenden Sprachnachrichten ist verboten.

(5) Live-Umfragen: Umfragen müssen sachlich, korrekt und nicht diskriminierend sein. Die Erstellung von Umfragen, die dazu dienen, Nutzer zu diskriminieren, falsche Informationen zu verbreiten oder illegale Handlungen zu fördern, ist verboten.

§ 13a Sanktions- und Sperrlisten, Beschwerdewege statt Rufschädigung

(1) Nutzer aus Ländern, Unternehmen oder Personen, die auf einer staatlichen Sanktionsliste oder der eigenen Sperrliste von EPTEC stehen, werden sofort gesperrt; das Profil wird nach Ablauf der Exportfrist gelöscht (§ 34b Abs. 1 AGB).

(2) Beschwerden über die Plattform, ihre Marken oder die hinter EPTEC stehenden Personen (insbesondere Master und Administratoren) sind über die angebotenen Beschwerdewege zu führen. Öffentlich verbreitete unwahre oder herabsetzende Tatsachenbehauptungen sind ein schwerer Verstoß gegen diese Hausordnung und die Plattformwerte und führen zur sofortigen Sperre; Vertragsstrafe und weitere Ansprüche richten sich nach § 34b Abs. 2 AGB. Wahre Tatsachenbehauptungen und Meinungsäußerungen im Rahmen der gesetzlichen Grenzen bleiben unberührt.

Vollständiger Rechtsrahmen der EPTEC

»  AGB (jeweils aktuelle Fassung) → Hauptvertrag inkl. Orbit-Struktur, Business Owner-Pflichten

»  Diese Hausordnung (jeweils aktuelle Fassung) → Inhaltsregeln, verbindlich gemäß § 11 AGB

»  Plattformwerte (jeweils aktuelle Fassung) → normative Grundlage, Bestandteil dieser Hausordnung

»  Datenschutzerklärung (jeweils aktuelle Fassung) → DSGVO-Pflichtdokument, dokumentiert Datenverarbeitung inkl. KI-Moderation

Sprachversionen

Diese Hausordnung wurde ursprünglich in deutscher Sprache erstellt. Übersetzungen dienen ausschließlich der besseren Verständlichkeit. Im Falle von Abweichungen ist die deutsche Originalfassung maßgeblich.

EPTEC  ·  Hausordnung ETOBS Version 2.4  ·  Stand 15.10.2026  ·  Verbindlicher Bestandteil der AGB